Soft skills: o que são e como podem impulsionar sua carreira

Você está de olho em uma vaga de emprego ou na tão sonhada promoção? As soft skills podem ser o que lhe falta para atingir o seu objetivo

Soft skill é um termo em inglês que significa “habilidade suave” e se refere a habilidades comportamentais e interpessoais – em outras palavras, a maneira como você interage, se comunica e se relaciona no ambiente de trabalho.  

Essas habilidades sociais e emocionais estão ligadas às experiências de vida, ao ambiente sociocultural e à educação, sendo desenvolvidas ao longo do tempo. 

Por que as soft skills se tornaram importantes? 

Antigamente, para crescer na profissão ou conquistar uma oportunidade de trabalho, dominar a parte técnica do cargo parecia ser o essencial. Se você era especialista em determinado assunto, seu currículo já brilhava aos olhos do recrutador. Mas, de um tempo para cá, isso não parece suficiente. O mercado de trabalho evoluiu e espera mais do profissional.  

Nesse cenário, as soft skills entram como importantes habilidades que podem fazer toda a diferença em um currículo. Elas se contrapõem justamente às hard skills (“habilidades duras”), que são aquelas ligadas às questões técnicas e específicas de cada área de conhecimento. 

Enquanto as hard skills demonstram capacidade técnica, as soft skills facilitam a colaboração, adaptação e interação no ambiente de trabalho, o que é essencial para lidar com equipes diversas e ambientes em constante mudança. 

Soft e hard skills: entenda a diferença 

As soft skills são competências comportamentais e sociais, como comunicação, trabalho em equipe e resiliência. Já as hard skills dizem respeito às habilidades técnicas, como operação de máquinas, fluência em idiomas e outras tarefas específicas que podem ser comprovadas formalmente. 

Exemplos de soft skills:

• Pensamento crítico 
• Trabalho em equipe 
• Resolução de problemas 
• Flexibilidade 
• Comunicação interpessoal 

Exemplos de hard skills:

• Design gráfico 
• Escrita 
• Edição de vídeos 
• Idiomas 
• Linguagens de programação 

Quais são as soft skills em alta para 2025? 

Até 2025, dominar certas soft skills será um diferencial importante para acompanhar as transformações tecnológicas, sociais e econômicas. Segundo o Future of Jobs Report 2020 do Fórum Econômico Mundial, essas habilidades se destacam pois representam a capacidade dos profissionais em se adaptar rapidamente, manter inteligência emocional e inovar. Essas habilidades são essenciais no mercado de trabalho atual. 

Confira as 12 principais soft skills para 2025: 

1. Pensamento analítico e inovação 

2. Aprendizado ativo e estratégias de aprendizagem 

3. Resolução de problemas complexos 

4. Pensamento crítico e análise 

5. Criatividade, originalidade e iniciativa 

6. Liderança e influência social 

7. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade 

8. Raciocínio, resolução de problemas e ideação 

9. Inteligência emocional 

10. Identificação de problemas 

11. Orientação para o serviço 

12. Persuasão e negociação 

Como comprovar soft skills?  

É comum ter dúvidas sobre como comprovar habilidades para concorrer a uma vaga. A missão parece ainda mais difícil quando temos que falar de nossas qualidades em termos subjetivos. Mesmo sendo habilidades não mensuráveis, as soft skills podem ser demonstradas de forma estratégica e convincente. Veja algumas dicas: 

Apresente no currículo 

O primeiro passo é analisar atentamente os requisitos da vaga. Muitos anúncios de emprego, além de detalhar as habilidades técnicas necessárias, também destacam ou sugerem as soft skills esperadas para a função, como comunicação, criatividade ou resolução de problemas.  

Identifique essas competências no descritivo da vaga e considere como sua experiência profissional reflete essas características.

Conecte as soft skills a resultados concretos 

Para que as soft skills ganhem credibilidade, o ideal é relacioná-las a conquistas específicas. Ao invés de listar “criatividade” de forma isolada, descreva uma situação onde essa habilidade gerou valor para a empresa.  

Por exemplo: “Desenvolvimento uma metodologia inovadora de análise de dados, permitindo a atualização de resultados em tempo real e otimizando as decisões estratégicas da equipe.”  

Use o perfil profissional e experiências anteriores 

Outra forma de destacar soft skills no currículo é inseri-las no resumo do perfil profissional e nas descrições das experiências. Em cada função anterior, descreva como competências como liderança, adaptação ou trabalho em equipe contribuíram para alcançar resultados específicos. 

Prefira termos claros e objetivos 

A objetividade é fundamental na descrição das soft skills. Utilize uma linguagem clara e direta, evitando frases genéricas. Por exemplo, diga “habilidade de liderança demonstrada ao coordenar um projeto de sucesso” para que o recrutador entenda o impacto das suas competências. 

Exemplos de soft skills no currículo:

• Comunicação eficaz: Responsável por melhorar o fluxo de comunicação entre equipes, reduzindo em 20% o tempo de resposta aos clientes. 

• Resolução de problemas: Identifiquei um gargalo em processos de produção, desenvolvendo uma solução que aumentou a eficiência em 15%. 

Como treinar soft skills? 

É possível desenvolver e aprimorar as soft skills, mesmo que você não se considere naturalmente criativo ou não tenha facilidade em lidar com sentimentos alheios. 

Soft skills são, essencialmente, comportamentos que podem ser cultivados. Com dedicação e prática, qualquer pessoa pode trabalhar essas habilidades, seja aprimorando comportamentos existentes ou desenvolvendo novas competências. 

Por exemplo, se você sente que não possui muita coragem para se arriscar, este pode ser um bom momento para desafiar essa limitação.  

A coragem para inovar ou tentar algo novo nem sempre é fácil de desenvolver, principalmente em empresas onde o erro ainda é visto com desconfiança. No entanto, pequenas atitudes diárias e a disposição para aprender com os erros ajudam a transformar a maneira como reagimos às situações desafiadoras. 

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